باستخدامك متجر Azr Market أو إتمام طلب منه، فأنت توافق على هذه الشروط.
الطلبات والأسعار
الأسعار بالشيكل (₪)، وسعر التوصيل يظهر قبل تأكيد الطلب.
نؤكد كل طلب بالتواصل معك. قد نعتذر عن طلب إذا نفدت الكمية أو ظهر خطأ واضح في السعر، ونعيد أي مبلغ دُفع كاملاً.
المنتجات ذات «السعر عند الطلب» نرسل لها عرض سعر، ويبقى العرض صالحاً للمدة المذكورة فيه.
صور المنتجات للتوضيح، وقد يختلف اللون أو الشكل قليلاً حسب الإصدار.
الدفع
الدفع عند الاستلام، أو بتحويل بنكي، أو بطاقة عند الاستلام، حسب ما يظهر عند إتمام الطلب. في البيع الآجل يُسجَّل المبلغ ديناً على الحساب حتى سداده.
التوصيل
نوصل لكل محافظات الضفة والقدس والداخل. يحدد السعر حسب المنطقة وحجم المنتج.
التوصيل عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد التأكيد، وقد يتأخر في الظروف الطارئة أو للأجهزة الكبيرة.
افحص الطرد عند الاستلام. إذا كان فيه كسر ظاهر أو نقص، اذكر ذلك لمندوب التوصيل وراسلنا في نفس اليوم مع صورة.
الاسترجاع والاستبدال
يمكنك استرجاع المنتج أو استبداله خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية وفي علبته مع كل ملحقاته والفاتورة.
نعيد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو كرصيد في المتجر حسب رغبتك، خلال 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج وفحصه.
رسوم التوصيل لا تُسترجع، إلا إذا كان السبب خطأً منّا أو عيباً في المنتج.
لا يمكن استرجاع:
المواد الاستهلاكية بعد فتحها، مثل الخيوط والفينيل والريزن وأوراق الطباعة.
المنتجات المقصوصة أو المصنوعة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة من الخارج.
القطع الإلكترونية بعد لحامها أو تركيبها.
البرامج والمنتجات الرقمية والأكواد بعد تفعيلها.
العيوب والكفالة
إذا وصلك المنتج معطوباً أو فيه عيب تصنيع، راسلنا خلال 7 أيام ونستبدله أو نصلحه أو نعيد المبلغ، على حسابنا.
بعد ذلك تسري شهادة الكفالة الخاصة بالمنتج ومدتها المذكورة فيها، وتشمل عيوب التصنيع.
لا تشمل الكفالة: سوء الاستخدام، أو الكسر والسقوط ودخول السوائل، أو الكهرباء غير المناسبة، أو فتح الجهاز لدى جهة غير معتمدة، أو القطع الاستهلاكية مثل الفوهات والشفرات والأحزمة والعدسات وأنابيب الليزر، أو العبث بالرقم التسلسلي.
النقاط وأكواد الخصم
النقاط مكافأة وليس لها قيمة نقدية، ولا تُحوّل لشخص آخر.
كود الخصم يُستخدم مرة واحدة، وفق الشروط المكتوبة معه.
يحق لنا إلغاء النقاط أو الأكواد الناتجة عن تلاعب أو إساءة استخدام.
الحساب
أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن الطلبات من حسابك. أبلغنا فوراً إذا شككت باستخدام حسابك دون إذنك.
المسؤولية
نحرص على دقة المعلومات والمواصفات. مسؤوليتنا تقتصر على قيمة المنتج المشترى، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتج بطريقة غير صحيحة.
القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين، ومنها قانون حماية المستهلك، ولا تنتقص من أي حق يمنحه لك القانون. لأي استفسار أو شكوى: واتساب +972 594 789456 أو info@azrtechs.com.
